淘手游仲裁是什么意思(淘手游申诉有用吗)

今天，我将为大家分享淘手游仲裁是什么意思的知识，其中也会对淘手游(👅)申诉有用吗进行解释。如果这恰好能(🤟)解决你当前的问题，别忘了关注我们的网站哦，现在开始吧！

本文目录

1. 淘手游申诉有用吗
2. 淘手游买家仲裁成功卖家(🧀)有损失(🍱)吗
3. 淘手游仲裁是什么意(😽)思

一、淘手游申诉有用吗

淘手游真是一家恶心(🔆)的交易平台。真是一(🌉)点都不作为。买了二(📎)个号，二个号都被第(🌇)三天就找回了。忽悠买家买保险，你以为买高额的保险会有用？屁。申请仲裁。没有人会理你，仲裁第二天直接仲裁(⚽)完成，理由是无法核实，仲裁完(🌛)成！！！！！（小号无法登陆截图都录给他看了(📳)，没用）。高额的保险得不到一分赔偿，而且一次交易只能仲裁一次，真是投诉无门，抑郁至极！我也是够贱一个月申请仲裁二次。一分钱拿不回来.卖家信息也拒绝提供给你，说没有权限。好贱啊！！！！！！！！！！！！！

二、淘手游买家仲裁成功卖家有损失吗

1、买家仲裁成功卖家是有损失的，不退货的话，退货申请会被系统关闭，然后淘宝(👸)会发通知要求你退还(🛸)极速退款的钱，如果不退的(🔔)话会被记录在诚信(🥅)档案那里，并目以后永远再也不可以使用极速退款。

2、处理纠纷期间，淘手游有权通过售后纠纷(🗳)端口、站内信、电子邮件、短信或电话等方式向买卖双方发送(🔨)的与纠纷处(😱)理相关的提示或通知，该等提示和通知构成争议处理依据及结论的有效组成部分。

三、淘手游仲裁是什么意思

淘手游（成立于2013年10月，是一家手(🏵)游交易平台，提供网络游戏电子商务服务的高新技术企业，是中国领先以规范化运营为己任的大型专业网游及数字产品在线交易电(🈳)子商务平台。淘手游仲(🏇)裁(🍠)是(😽)如果账号买卖出现问题，买家申请退款，卖家不同意，这个时(👯)候买家可以申请仲(💚)裁，请平台(🚎)帮忙(⛽)处理，相当于官方帮你处理纠纷

（1）卖家(🤳)在淘手(👰)游平台发布游戏账号商(📦)品，买家通过淘手游网站（Web、H5、APP）浏览、选择和购买商品。通过淘手游APP，买家直(🕣)接联系卖(🌂)家咨询清楚商品最新详情（如(🧥)账号是否实名认证(🏟)、保密能否换绑、安全信息等）、买卖双方直接商议价格及保险、卖家截图给买(⛸)家验号、买家下单付款。买家付款后，淘手游客服根据买卖(🌈)双方的委托进行账号换绑（客服只(🐇)进行换绑，不负责商品审核或验号）。买家收到换绑后的账号密码“主动确认收货”的，或者确认期满“视为(♊)确认收货”的（普通账号24小时、网易账号48小时、腾讯账号7天），交易完结。

（2）基于淘手游(🎏)作(🏯)为信息发布平台的性质，如果商品的(🔊)实际情况与卖家在网站发布信息有出入的，以买卖双方在淘手游APP沟通记录中确认(😼)的内容为准。在付款前，如果买家没有自行向卖家咨询清楚账号是否实名认证、(🐫)密保(🚺)是否能换绑等相关安(🍕)全信息的，买家在付款后不得以此为由要求退款或(🔳)取消交易。卖家未说明或者故意隐(🦗)瞒账号存在安全隐患等问题的，卖家应自行向买家承担退(🔰)款赔偿等相关责任。

（(⭐)1）买家付款后至交易完结前，买家因各种原因申请退款的（即出现售(🤯)后纠纷），可(🈸)以（并非必须）向淘手游申请仲裁，淘手游根据本规范对售后纠纷进行仲裁处理。交易完结后，淘手游(🦐)不再受理买家提出的售后仲裁申请。

（2）淘手游对同一笔交易的售后纠纷只进行一次仲裁处理。买卖双方对仲裁处理结果不服的，双方可通过提起民事诉讼解决纠纷(🤶)。买卖双方也(😯)可以不经淘手游仲裁直接向人民法院起诉对方解决纠纷。

（3）如果发生交易纠纷的账号(🙁)等商品的游戏运营商禁止用户交易其账号邓商品的，淘手游有权拒绝受理该该笔交易的仲裁申请(🥕)。

买家申请淘手游处理售后纠纷的时间应当在“交易完结”之前，即卖家货款冻结(🔠)期结束之前。交易完结之后提出的售后仲裁申请，淘手游不予受理。

（1）买家应当对自己的退款申(💿)请的主张提供证据加以证实。卖家不同意退款的，应当说(⏱)明理由并提供不应退款的证据证实。买卖双方应自行对证据的(🎼)真实性、准确性和合(👽)法性负责，并自行承担相应责任和后果。

（2）淘手游有权要求买卖双方补充(🍗)提供证据材料，且有权自行判断相关证据材料的证(🥞)明(🐞)效力。淘手游作为独(😃)立第三方，仅对(📪)买卖双方提交的证据进行形式审查，并作出独立(🧠)判断。

（3）淘手游只认可买卖双方在淘手游APP上的协商和交易记录，不认可(👧)买卖双方通过(🏨)其他渠道的协商或交易记录。

（1）淘手游根据买家的申请，结合买卖双方提供的证据材料进行独立的审查和判断，退款申请理由成立的，淘手游将对该笔交易做退款处理；退款申(🖤)请理由不成立的，不予退款并确认该笔交易完结；买卖双方协商一致的，淘手游按双方一致意见处理(🏙)。处理结果将以系统消息、(💇)短信、APP等方式告知买卖双方。

（2）一般情况下，发货/换绑成(🏅)功后，买家不得要求退货(💋)退(🌘)款。但是如(🏊)果买家发现卖家虚假描述或者隐瞒了足以影响商品价值或使用重要事实，买家申请退款并提供了充分(💗)的证据证明的，淘手游做退款处理。发(😼)货成功是指(📺)买家取得了买家提供的账号密码。换绑成功是指淘手(🏘)游客服协助将卖家的(🛌)账号秘密更改为了买家指(🏪)定的账号密码。

（3）商品的质量标准以(🐣)卖家发布的商品描述内容为准，但卖家在淘手APP与(🤘)买家沟通过程中作出特殊说明的，以双方(🌩)沟通确认的内容为准。买家认(🛤)为(👷)卖家的描述与事实不符故申请(🈷)淘手游退款的，淘(🗑)手游将根据买卖双方在(⛓)淘手游APP的沟通记录、卖家的商品描述，对照实际情况进行判定，判定为描述不实的，淘手游将向买家退款并通知卖家收回商品。卖家收回商品时检验的标准同样以卖家发布商(📌)品时的(😬)描述为准(📜)。

（4）买家因为操作失误点击下单(♋)，或者下单后放弃购买的，应当在卖家发货前通过淘手游平台申请取消交易，淘手游作退款处理；已经发货的(📅)，买家应当(🐓)与卖家协商一致，淘手游根据双方的一致意见作出相应处理。

（5）交易完结前，商品被盗、急剧贬值、被网络服务运营商封号或收回，买家有证据证明是因卖家的(🤳)原因导致的，买(📟)家(🐨)向淘手(⛪)游申请退款的，淘手游将做退款处理。

（6）买卖双方对售后纠纷(😆)有极大(🤡)分歧(🍼)，且双方均无有效证据证明自己主张的，淘手游有权中止或终止仲裁处理，由买卖双方自行协商或通过(🚻)民事诉讼途径解决。

若仲裁结果为对该笔交易作退款处理的(🚮)，退回的资金将从卖家(❎)的淘手(🎠)游账户直接划拨至买家的淘手游账户。为确保买卖双方的资金安全和(🛎)交易安全，退款方式并非固定(🐓)为“原路返回”。因支付渠道方收取提现手续费，故买家将退款资金提现(🤚)至银行卡(🔢)的，仍需根据(🐍)平台公布的提现规则支付提现手续费。

处理纠纷期间，淘手游有权通过售后纠纷端口、站内信、电子邮件、短信或电话等方式向买卖双方发送的与纠纷处理相(😀)关的提示或通知，该等提示和(💾)通知构成争议处理依据及(👒)结论的有效组成部分。

（1）(🍨)用户使用淘手游进行虚拟财产信息发布，即视为该用户已经完整阅读、充分理解并接受(🍅)本仲裁规则(👱)，且接受交易相对人根据本规则申请淘手游进介入处(🙏)理与(🐱)其的售后纠纷。

（2）淘手游(🤱)并非司法机(🦇)关，亦非专业的纠纷解决机构，淘手游对于卖家及买家之间纠纷的处理完全是基于相关法(🤙)规(🐓)的规定、淘手游平台协议的约定及买卖当事人的申请进行，淘手(😸)游仅能(🎼)以普通正常人(🥄)的知识水平(🧑)和能力对买家和(🐟)卖家提交的相关证据材料进行鉴别和认定，淘手游对据此作出的售后纠纷处理结果等无法保证完全正确，也不对此承担任何责任。

（3）淘手游对争议做(🚝)出处理后，不免除买卖双方在淘手游平台签署的其他协议、规则应当承担的责任。

本规则于淘手游网站公布之日起施行。

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